Ouafate BENLAMRI

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Prestation

Consultante, formatrice pour les métiers du housekeeping, j’accompagne les professionnels des secteurs de l’hôtellerie et de la propreté sur tous les projets en lien avec ce service :

  • Expertise reconnue dans l’hôtellerie 3,4 et 5 étoiles
  • Conseils sur mesure.
  • Formations innovantes et actives pour répondre à vos besoins.
  • Amélioration continue grâce à l’audit qualité.
  • Mobilité : France

Compétences

  • Conseils :

Un service de conseils personnalisés pour vous apporter une expertise complète après analyse de vos besoins spécifiques.

Des solutions et un accompagnement sur mesure pour atteindre votre objectif.

  • Formations :

Un programme de formation conçu selon vos besoins, pour renforcer et valoriser les compétences de votre personnel :

  • Les méthodes de nettoyage en hôtellerie destinée aux femmes de chambre et valets de chambre.
  • Les fondamentaux du service housekeeping pour gérer le département à l'attention des assistantes gouvernantes et gouvernantes.
  • Formation "gestes & postures " s'adressant à l'ensemble du personnel housekeeping.

Intégration dans les formations dispensées sur votre établissement, d’ateliers pratiques et d’outils indispensables pour permettre à vos équipes d'exceller dans leurs missions.

  • Audit :

Vous fournir une évaluation complète et détaillée du service et vous proposer des recommandations d'amélioration continue.

Identification des points forts et des axes de progrès de votre département, grâce aux outils de contrôle.


Références

28 ans d'expérience comme gouvernante générale en hôtellerie 3, 4, et 5 étoiles en France, Belgique et Barcelone.


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